يقدّم هذا الكتاب إطارًا يتيح لنا فرصة تطوير التجارب الإيجابية مبينًا دور اللغة التي نستخدمها في خلق تلك القصص ، وكيف ترتبط بكيفية توجيه أنفسنا وإدارة علاقاتنا ، كذلك يقدم تدريبات مباشرة تتعلق بكيفية تطوير الذكاء العاطفي على المستويات الفردية المؤسساتية.
